ОБСЛУЖИВАНИЕ САЙТОВ

 

 

Тарифы

Наименование работ
Технический Базовый Стандартный Хороший
5 000
р./мес.
10 000
р./мес.
15 000
р./мес.
20 000
р./мес.
Техническая поддержка
Хранение всех доступов к сайту (домен, хостинг, FTP, база данный, админ. панель)
Мониторинг срока делегирования домена
Мониторинг оплаты хостинга
Общение с хостером от имени владельца
Консультация по вопросам работы сайта 1 час 3 часа 6 часов 15 часов
Контроль за работоспособностью сайта
Резервное копирование сайта 1 раз/мес 2 раза/мес 4 раза/мес 8 раз/мес
Оперативное восстановление работоспособности 1 раз/мес 2 раза/мес 4 раза/мес 8 раз/мес
Настройка почтового сервиса, создание почты
Диагностика на вирусы 1 раз/мес 2 раза/мес 4 раза/мес 8 раз/мес
Устранение вирусов 1 раз/мес 2 раза/мес 4 раза/мес 8 раз/мес
Информационная поддержка
Добавление на сайт текстовой информации 5 стр. 10 стр. 20 стр. до 50 стр.
Добавление на сайт графической информации 10 шт. 20 шт. 40 шт. 150 шт.
Добавление и изменение разделов
Размещение баннеров заказчика
Добавление музыки и видео на сайт
Обработка материала заказчика с бумажных носителей
Устранение программных ошибок
Уровень сервиса
Обработка заявки (максимум) 3 дня 2 дня 1 день 3 часа
Поддержка менеджера (с 10:00 до 18:00, с пн по пт)
Расширенная поддержка менеджера (с 9:00 до 22:00, с пн по пт)
VIP поддержка менеджера (с пн по вс, круглосуточно)
Выезд к заказчику
Консультация менеджера по телефону (часов/мес.) 1 3 6 15
Мониторинг посещаемости сайта и предоставление отчета
Продвижение
Ведение рекламной кампании в Яндекс.Директ
Ведение рекламной кампании в Google.Adwords
Статейное продвижение 4 статьи/мес
Статейное продвижение 8 статей/мес

* если ни один тариф Вам не подходит, то мы подберем для Вас индивидуальный вариант - позвоните нам по телефону +7 (495) 505-10-72

Техническая и информационная поддержка интернет ресурсов

Некоторые люди почему-то твердо уверены, что однажды созданный сайт в дальнейшем обслуживании совершенно не нуждается. Они же считают любые средства, потраченные на поддержку сайта, техническую или информационную, неважно, выброшенными на ветер. Многие также думают, что достаточно однажды сделать сайт с красивым оформлением и комфортным администрированием, после чего он будет способен просуществовать в автономном режиме неограниченно долго.

В результате такого подходы постоянно увеличивается количество не интересных абсолютно никому интернет ресурсов. Естественно, они и для своих владельцев совершенно бесполезны (а нередко, вредны). Дело в том, что хотя чисто теоретически сайт (любой) и способен исправно функционировать практически бесконечно долго, на практике ситуация совершенно иная. Если ресурс не обслуживается, его эффективность начинает снижаться. Сначала медленно, потом быстрее, а вскоре падает до уровня нулевой (или даже отрицательной) величина, когда этот сайт начинает не помогать бизнесу своего владельца, а приносить ему вред в виде антирекламы, а зачастую и прямых убытков.

Люди, профессионально занимающиеся обслуживанием сайтов, выделяют два аспекта своей работы: информационный и технический.

Информационная поддержка заключается в регулярном обновлении содержания (контента) ресурса, добавлении новых материалов, информации и совершенствовании разделов. Наполнение состоит из контента, включающего различные тексты, иллюстрации (фото, видео и т.д.) и другие материалы соответствующих тематике ресурса, а также рекламных объявлений, баннеров и роликов, которые контентом (основным содержанием) сайта не считаются.

Техническая поддержка интернет ресурса обеспечивает его бесперебойное (в идеальном случае) функционирование с качественным выполнением всех его функций. В неё входит восстановление ресурса, пострадавшего в результате технического сбоя, регулярное создание и обновление резервных копий его информационного наполнения (без которых восстановление часто оказывается невозможным), совершенствование управления и расширение возможностей.

Кроме того, наши специалисты предоставляют консультации по любым вопросам, касающимся работоспособности интернет ресурсов.

В настоящее время любому интернет ресурсу крайне необходима, как техническая, так и информационная поддержка, если, конечно, его владелец хочет, чтобы его ресурс продолжал на достаточно высоком уровне выполнять свои функции. Перечислять меры, необходимые для качественной поддержки сайта и обеспечения его качественной и бесперебойной работы можно очень долго, для этого надо писать не статью, а книгу. Отметим только самый важный момент. Доверять обслуживание интернет ресурса можно только квалифицированным профессионалам. Попытка привлечь для этого знакомого «самородка», пусть и талантливого, но не имеющего нужного образования может закончиться весьма плачевно и для вашего сайта, и для бизнеса в целом.

Почему необходимо поддерживать работу ресурсов

Фактом наличия сайта уже трудно кого-либо удивить. Сейчас имеется достаточное количество квалифицированных веб-мастеров, которые профессионально занимаются созданием сайтов. При этом они успешно выполняют практически любые пожелания заказчиков. Но просто создать сайт – недостаточно. Ведь интернет ресурс должен работать круглосуточно, без выходных и перерывов, и возможность такой работы требуется обеспечить.

Разумеется, главным методом обеспечения бесперебойной работы ресурсов служит максимальная автоматизация всех протекающих в них процессов. Но как бы полно не зашла автоматизация, техподдержка все равно остается необходимой, поскольку вероятность сбоя по разным причинам всегда существует.

Среди причин, по которым после создания сайта (рассматриваем только изначально качественный и прибыльный ресурс) он способен постепенно превратиться в «мусорный» и «убыточны» можно выделить несколько основных:

  • Если на интернет ресурсе в течении какого-то времени не происходит обновлений контента, поисковые системы автоматически снижают ему рейтинг. А если контент сайта по-прежнему не обновляется, то рейтинг первоначально популярного сайта может снизиться до околонулевых значений. Поэтому для поддержания популярности сайта необходимо регулярно обновлять его содержание.
  • Причинами сбоев часто становится вредоносное ПО или действия киберпреступников. Совершенствование методов защиты и защитного ПО происходит постоянно (так же, как и совершенствование методов взлома). Регулярно обновляемое ПО вашего сайта будет более устойчивым к воздействию вредоносных программ и хакерских атак. (Хотя 100% гарантии защиты никто не даст). Но можно гарантировать, что сайт, технические программы которого не обновлялись с момента создания раньше или позже станет жертвой хакерской атаки или случайно занесенного на него через сеть разрушительного вируса.
  • Сбои иногда случаются и на серверах, где физически расположена информация и ПО сайтов. Именно на такой случай и необходимы резервные копии. В противном случае ваш ресурс станет недоступным очень надолго, если не навсегда, что может привести к подрыву вашей репутации.

Техническое обеспечение ресурса позволяет комплексно решать проблемы, способные возникнуть, даже если он управляется в автоматическом режиме. Оно состоит из квалифицированных консультаций в случаях возникновения вопросов о работоспособности ресурса, совершенствования как самих функций, так и механизмов их выполнения, модернизацией графической составляющей ресурса. Кроме того, оперативно выявляются и ликвидируются различные сбои в работе ресурса (и вероятности таких сбоев), регулярно обновляются резервные копии наполнения сайта, осуществляется надежная защита от проникновения вредоносного ПО и хакерских атак и т.д и т.д.

Что касается информационного обеспечения, то здесь специалисты могут упорядочить и обновить уже существующий контент, обеспечить регулярное добавление новых материалов, соответствующей тематики, предоставить уникальные текстовые и графические материала и сделать ещё множество вещей, способствующих поддержанию и даже повышению уровня популярности вашего ресурса.

Преимущества обслуживания сайта специализированной компанией

Довольно часто всё обслуживание сайта (информационное и техническое) поручается одному конкретному сотруднику (обычно – системному администратору). Он, разумеется, свои обязанности постарается выполнять хорошо. Вопрос в другом: удастся ли это ему?

Поручив эту работу своему штатному сотруднику, и даже освободив его от иных обязанностей, вам все равно придется учесть, что продолжительность его рабочего дня ограничена. Кроме того, минимум раз в год он будет уходить в отпуск, а ещё может внезапно заболеть. И каждый раз ваш сайт будет оставаться без присмотра.

Если же вы обратитесь в специализированную фирму, то работа вашего сайта будет контролироваться непрерывно и круглосуточно, независимо от праздников, выходных и болезней каких-либо отдельных сотрудников.

Кроме того, ни один человек не умеет делать всё. А специализированная фирма располагает сотрудниками разного профиля. Специалисты по техническим вопросам будут контролировать работу вашего ресурса и обеспечивать техническую поддержку, а специалисты по информационному обеспечению будут регулярно обновлять контент, оптимизируя его под поисковые запросы, что приведет к повышению его рейтинга в поисковых системах и популярности среди интернет-пользователей.

Немаловажно и то, что оплата услуг специализированной фирмы не будет выше чем расходы по оплате труда штатного сотрудника достаточно высокой квалификации (включая обязательные выплаты в различные фонды: пенсионный и т.д.).

Коротко о модернизации веб-ресурсов

Так же к профессионалам имеет смысл обратиться, если у вас уже имеется свой, но старый, потерявший актуальность и нуждающийся в модернизации сайт.

Это нередко случается если созданием данного сайта занимались люди, не обладающими достаточной квалификацией и не владеющими эффективными интернет-технологиями, а также, когда ресурс очень долго не обслуживался. (Например, если прежнее руководство компании не уделяло этому моменту никакого внимания).

Кроме того, дизайнерские решения также могут устаревать и просто выходить из моды. Так, иногда оформление ресурса, ещё недавно считавшееся стильным и креативным, вдруг может перестать привлекать внимание посетителей. Кроме того, интернет технологии постоянно совершенствуются, предоставляя пользователям, создателям и владельцам сайтов новые возможности. Поэтому полезно регулярно производить модернизацию ресурса, расширяя его функционал и совершенствуя его работу.

А кроме перечисленных причин для модернизации ресурса, специализированная компания может оптимизировать его с точки зрения поисковых систем, обновить дизайнерские решения, добавить новые разделы и т.д.

Вопросы стоимости обслуживания интернет ресурса

Стоимость обслуживания сайта не зависит от конкретного места нахождения его владельца (Москва или какой-либо из отдаленных регионов), но на неё влияют другие факторы, а именно:

  • Количество и тип данных, подлежащих обновлению;
  • Структуры обслуживаемого ресурса;
  • Технологии, применявшиеся при разработке данного ресурса.
  • Другие технические параметры сайта.

Но в целом мы можем утверждать, что предлагаемые нами тарифы на техническое и информационное обслуживание интернет ресурсов вполне доступны.




 

Поддержка сайта - цены, стоимость поддержки сайта

В начало

Стоимость поддержки сайта, будь-то Москва либо любой другой регион России, зависит от количества обновляемых данных, типа данных, структуры web-сайта, средств разработки и т. д. Мы готовы предложить нашим клиентам доступные тарифы и цены на техническую и информационную поддержку сайта.

Разовое обновление сайта Стоимость
Разовое изменение контента (изменить телефон, адрес и т. п.) 350 руб
Текст 1 страница (до 2000 знаков) 500 руб
Веб оптимизация изображения / фотографии (1 штука) 250 руб
Таблица (1 штука, до 10 строк) 350 руб
Простая форма (до 5 полей) 700 руб
Программирование Стоимость
Форум 4 000 руб
Голосование 3 000 руб
Форма для отправки на e-mail 1 000 руб
Индивидуальные программные решения договорная
Перенос сайта на другой хостинг Стоимость
Перенос стандартного веб-сайта 2 500 руб
Перенос веб-сайта, базы данных и скриптов 4 500 руб
Перенос веб-сайта построенного на CMS 9 000 руб
Дизайн Стоимость
Разработка индивидуального шаблона сайта на основе фирменного стиля заказчика от 10 000 руб
Разработка логотипа компании (3 варианта) 6 000 руб
Адаптация изображений для интернет (1 штука) 250 руб
Сканирование и обработка изображения (1 штука) 250 руб
Фотосъемка (1 час) 2 000 руб
Статичный баннер (JPG, GIF, PNG) от 300 руб
Анимационный баннер (GIF) 600 руб
Анимационный баннер (FLASH) 1 200 руб

Хотите заказать нам работу? Или есть какой-то вопрос?
Может быть вам просто нужна консультация?
Свяжитесь с нами